Časté otázky (FAQ)
Informácie o produkte
Printigoo je aplikácia pre Windows na úpravu a profesionálnu tlač fotografií – náhrada kioskových systémov a Mitsubishi kioskov. Import z počítača, USB, SD karty alebo z telefónu cez QR kód, úprava, formáty a tlač.
Systémové požiadavky
- Operačný systém: Windows 10 alebo Windows 11
- Operačná pamäť (RAM): minimálne 8 GB
- Voľné miesto na disku: minimálne 300 MB (inštalácia má cca 90 MB)
- Rozlíšenie obrazovky: minimálne a zároveň odporúčané 1920×1080 (Full HD)
- Tlačiareň: ľubovoľná tlačiareň nainštalovaná vo Windows
- Internet: potrebný pri stiahnutí, platbe a aktivácii licencie; potom funguje offline
- Jazyky programu: slovenčina, čeština, poľština, nemčina, angličtina, španielčina, francúzština
Najčastejšie otázky
Ako aktivujem licenciu?
Otvorte aplikáciu Printigoo, prejdite do sekcie Licencia / Aktivácia, vložte licenčný kľúč, ktorý vám prišiel e‑mailom po zaplatení, a potvrďte. Kľúč je viazaný na inštalačné ID vášho počítača.
Ako rýchlo dostanem licenčný kľúč po zaplatení?
Kľúč sa vygeneruje automaticky ihneď po zaplatení a príde vám na e‑mail uvedený pri objednávke (skontrolujte prípadne aj priečinok Spam).
Funguje program offline?
Áno. Po aktivácii program funguje offline. Internet je potrebný len pri stiahnutí programu, online platbe a aktivácii licencie, prípadne pri odosielaní fotografií z telefónu cez QR kód (v rámci lokálnej Wi‑Fi siete).
S ktorými tlačiarňami je Printigoo kompatibilný?
Printigoo tlačí cez štandardné tlačové okno Windows, takže je kompatibilný so všetkými tlačiarňami, ktoré máte nainštalované vo Windows – vrátane fototlačiarní ako Citizen, DNP či Mitsubishi, ako aj bežných atramentových a laserových tlačiarní. Podmienkou je funkčný ovládač tlačiarne vo Windows.
Aké sú systémové požiadavky?
Windows 10 alebo 11, minimálne 8 GB RAM, aspoň 300 MB voľného miesta na disku a rozlíšenie obrazovky 1920×1080 (Full HD), ktoré je zároveň minimálne aj odporúčané pre najlepšie zobrazenie. Program je nenáročný a funguje plynulo aj na bežných kancelárskych počítačoch.
Dá sa licencia preniesť na iný počítač? Čo pri výmene PC?
Licencia je viazaná na jedno zariadenie (inštalačné ID). Pri výmene počítača alebo preinštalovaní systému sa inštalačné ID zmení. Stačí nás kontaktovať na info@printigoo.com a počas platného predplatného vám vygenerujeme nový kľúč pre nové zariadenie. Na pôvodnom počítači licencia prestane platiť.
Je k dispozícii skúšobná verzia?
Áno. Skúšobnú verziu si môžete stiahnuť a používať 30 dní zdarma s plnou funkčnosťou. Po uplynutí skúšobného obdobia je potrebná licencia.
Koľko stojí licencia a ako sa platí?
Licencia stojí 69 € / rok (ročné predplatné). Platí sa online platobnou kartou cez zabezpečenú bránu Stripe. Predplatné sa automaticky obnovuje, pokým ho nezrušíte.
Ako zruším predplatné?
Predplatné zrušíte kedykoľvek e‑mailom na info@printigoo.com. Po zrušení sa už neobnoví na ďalšie obdobie a licencia zostáva platná do konca zaplateného obdobia.
Dostanem doklad o zaplatení?
Áno, po zaplatení vám bude zaslané potvrdenie o platbe. V prípade potreby nás kontaktujte na info@printigoo.com.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám na info@printigoo.com alebo zavolajte na +421 903 119 120.